Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :
Léa Fouassier – Entreprise individuelle
Nom commercial : Osmose
E-mail : contact@osmose-perinatalite.fr

2. Données collectées
Lorsque vous utilisez les formulaires du site, certaines données personnelles peuvent être recueillies, notamment : nom et prénom ; adresse e-mail ; numéro de téléphone ; informations relatives à votre demande ; informations nécessaires à la préparation d’un bon cadeau ; adresse postale, lorsqu’un envoi par courrier est demandé.
Certaines données techniques peuvent également être collectées lors de la navigation sur le site, notamment par l’intermédiaire de cookies ou technologies similaires.

3. Finalités du traitement
Les données recueillies sont utilisées uniquement pour : répondre aux demandes envoyées via le site ; organiser et gérer les rendez-vous ; préparer et envoyer les bons cadeaux ; assurer les échanges nécessaires avec les clients ; gérer les obligations administratives et comptables ; assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site.

4. Base légale
Les traitements sont réalisés selon les cas sur la base : de l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles ; du consentement de la personne concernée ; du respect d’obligations légales ; de l’intérêt légitime d’Osmose à assurer le fonctionnement et la sécurité de son site.

5. Destinataires des données
Les données sont destinées à Osmose.
Elles peuvent également être traitées par certains prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site et des services utilisés, notamment l’hébergeur du site et les outils de messagerie.
Les données personnelles ne sont ni vendues ni louées à des tiers.

6. Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Les données liées aux demandes de contact sont supprimées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires au suivi de la demande.
Les données liées aux clients et à la facturation peuvent être conservées pendant les durées imposées par la réglementation comptable et fiscale.

7. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez notamment des droits suivants : droit d’accès ; droit de rectification ; droit à l’effacement ; droit à la limitation du traitement ; droit d’opposition ; droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable ; droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :contact@osmose-perinatalite.fr
Une preuve d’identité pourra être demandée lorsque cela est nécessaire pour vérifier l’identité du demandeur.

8. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

9. Cookies
Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que, selon les outils activés, des cookies de mesure d’audience ou d’autres services.
Les modalités d’utilisation et de gestion des cookies sont détaillées dans la politique ou le bandeau de gestion des cookies accessible sur le site.

10. Sécurité
Osmose met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’altération.11. Mise à jourLa présente politique de confidentialité peut être modifiée afin de tenir compte de l’évolution du site, des services proposés ou de la réglementation applicable.